FAQ
Oder auch: Häufig gestellte Fragen
Finden die nökiss auch bei Schlechtwetter statt? Wann und wie komme ich in den Zirkus? Kann ich mit Karte bezahlen? Was tue ich, wenn mein Kind verloren gegangen ist oder sich verletzt hat? Antworten auf diese und weitere Fragen haben wir nacholgend für dich zusammen gestellt.
Eine genaue Beschreibung der Anreisemöglichkeiten findest du hier:
Bei beiden Essensbon-Kassen im Stiftshof besteht die Möglichkeit mit Bankomatkarte zu bezahlen. Bei allen anderen Verkaufsständen kann ausschließlich mit Bargeld bezahlt werden. Wenige Gehminuten vom Gelände entfernt findest du in der Innenstadt von Herzogenburg Bargeldautomaten direkt bei den Bankfilialen.
Sanitäter:innen des Roten Kreuzes und ein:e Notärzt:in findest du direkt am Gelände, im Rotkreuz-Zelt am Kirchenplatz. Freiwillige der Feuerwehr sind bei allen Theatervorstellungen in Sälen und bei den Zirkusvorstellungen anwesend. Manche Mitarbeiter:innen tragen gelbe Warnwesten, auch sie kannst du jederzeit um Hilfe bitten.
Wir bitten dich, Kinderwagen immer so zu parken, dass Ein- und Ausgänge und vor allem wichtige Fluchtwege nicht verstellt sind.
Den Anweisungen des Sicherheitspersonals ist unbedingt Folge zu leisten.
Aus Sicherheitsgründen ist das Platzangebot in den Sälen und im Zirkus begrenzt. Wir bitten um Verständnis, wenn du nicht mehr eingelassen wirst!
Die NÖ KinderSommerSpiele behalten sich das Recht vor, folgenden Personen den Zutritt zum Festgelände zu verwehren bzw. diese zum Verlassen des Festgeländes aufzufordern:
- Personen, die gegen die Hausordnung verstoßen
- Personen, die mit einer anzeigepflichtigen, übertragbaren Krankheit behaftet sind
- Personen, die durch ihr Verhalten den Festivalbetrieb stören
- Alkoholisierte Personen
- Personen, die Waffen (laut Waffengesetz) oder gefährliche Gegenstände mit sich führen
Es besteht in diesen Fällen kein Anspruch auf Rückerstattung des Eintrittspreises. Eltern bzw. erwachsene Begleiterinnen und Begleiter sind für das Verhalten der von ihnen begleiteten Minderjährigen verantwortlich.
Mit dem Kauf der Eintrittskarte erklärst du dich damit einverstanden, dass Fotos und Filme, die während der NÖKISS eventuell von dir gemacht werden, genutzt werden dürfen. Solltest du damit nicht einverstanden sein, schick uns bitte ein Mail an office@noekiss.at.
Einen virtuellen Rundgang, einen Lageplan und weitere Infos rund um unser Festivalgelände findest du hier:
Unsere ausführliche Hausordnung findest du hier:
Lass deinen Hund bei den NÖKISS besser zu Hause, falls unbedingt notwendig, dann ausschließlich mit Leine und Beißkorb.
Mit der Eintrittskarte kannst du alle Theater und Konzerte untertags besuchen, an den Werkstätten und Wettbewerben teilnehmen, also im Kreativgarten und im Experimentierpark basteln und forschen, den Zirkus besuchen, im Tauchbecken tauchen, klettern und vieles mehr.
Um den Andrang an der Luftrutsche im Zaum zu halten musst du eine kleine Schutzgebühr bezahlen. Beim Textildesign bezahlst du für T-Shirts, Stofftaschen usw. den Selbstkostenbeitrag.
Für das Abendkonzert der Großen ist auch ein Kostenbeitrag zu entrichten.
Da wir uns streng an die Jugendschutzbestimmungen halten, bitten wir, keinen Alkohol auf das Festgelände mitzubringen. Erwachsene haben die Möglichkeit Bier und Wein (aus dem Traisental) zu konsumieren.
Für Speisen vom großen Essensstand im Stiftshof und dem benachbarten Getränkestand musst du dir vorab Bons bei den beiden Bonkassen im Stiftshof kaufen. Diese tauschst du für Getränke und Gerichte ein – Mahlzeit!
TIPP: Kauf dir außerhalb der Stoßzeiten deine Essensbons – dann ersparst du dir das Anstellen bei den Bonkassen.
Für Palatschinken, Lebkuchen, Waffeln, Kaffee und Kuchen, Cocktails, Kebap und Fladenbrot brauchst du keine Bons, sondern kannst bar bezahlen.
Falls es einmal länger dauert: All unsere Mitarbeiter:innen leisten Freiwilligenarbeit und machen diese Arbeit gratis – für dich!
Das Festgelände der NÖKISS ist für Menschen im Rollstuhl oder mit einer Gehbehinderung zugänglich. Bitte beachte jedoch, dass es sich beim Gelände teilweise um Wiesen und gepflasterte bzw. geschotterte Wege in einem denkmalgeschützten Kloster handelt. Gerne unterstützen wir Menschen mit besonderen Bedürfnissen im Rahmen unserer Möglichkeiten.
Am Kirchenplatz (öKlo), beim Theatersaal und im Gang zum Augustinussaal befinden sich barrierefreie Sanitäranlagen.
Die NÖKISS sind ehrenamtlich getragen. Wer bei uns mitarbeitet gehört zu einem Team von 1.250 freiwilligen Mitarbeiter:innen. Ihr kreatives Engagement und ihr Einsatz geben dem Festival seinen unvergleichlichen Charme.
Komm ins Team!
Egal ob beim Aufbau, bei der Organisationen, bei einem Stand im Kreativdorf oder beim Jungscharprater, in der Küche, bei einer der vielen Werkstätten, oder vielleicht ganzjährig - wir freuen uns über deine Mitarbeit!
Bei uns helfen schon die kleinsten und die nicht mehr ganz so jungen mit – egal wie alt du bist, du kannst deine Talente und Stärken bei uns einbringen!
Möchtest du ein Teil vom Team werden, dann melde dich im NÖKISS-Büro unter +43 2782 83445 oder per Mail office@noekiss.at
Für 2x4 Stunden bekommst du einen Festivalpass und für jeden Dienst eine Verpflegung.
Hilf uns beim Klimaschutz und reise mit öffentlichen Verkehrsmitteln an. Bahn- und Bushaltestellen liegen in unmittelbarer Nähe des Festivalgeländes (Bahn: 10 min. von Herzogenburg Stadt, 7 Minuten von Herzogenburg Wielandsthal. 14 min. von Herzogenburg Bahnhof. Bus: 3 Minuten von Herzogenburg Rathausplatz, 6 min. von Herzogenburg Schulen).
Das Parkplatzangebot bei den NÖKISS ist beschränkt – meistens sind die Parkplätze schon am Vormittag voll und der Spaziergang von der Haltestelle Herzogenburg Stadt wäre näher als so mancher Weg zum Auto.
Das Programm gibt es online (inkl. Such- und Filterfunktion) als auch in gedruckter Form direkt beim Fest. Du musst es nicht ausdrucken, du erhältst es beim Festival.
Es gibt Programmpunkte, die du täglich ausprobieren kannst wie z.B. das Tauchen, den Jungscharprater, die Rätselrallye, Tischfußball, die Kletterwand, eine Fotostation oder Stiftsführungen. Die findest du im Programm ganz vorne aufgelistet.
Täglich finden mehrere Theater-, Tanz- oder Zirkusvorstellungen, wechselnde Workshops und Werkstätten und Wettbewerbe statt. Am Gelände sind auch Straßenkünstler:innen unterwegs. Das findest du im Tagesdetailprogramm. Zuerst eine Übersicht über den Tag, dann die Werkstätten und dann eine Detailbeschreibung der Theatervorstellungen.
Rauchen ist grundsätzlich am gesamten Festgelände verboten. In einigen Gastrobereichen (Chillout-Zone) findest du Aschenbecher. Wir bitten dich, ausschließlich dort zu rauchen und auch keine Zigarettenstummel achtlos wegzuwerfen.
Sanitäranlagen findest du am Kirchenplatz, im Gang zum Augustinussaal, beim Theatersaal und am Weg zum Zirkus neben dem E-Werk Haus.
Am Kirchenplatz, beim Theatersaal und im Gang zum Augustinussaal befinden sich barrierefreie Sanitäranlagen.
Die Sanitäranlagen am Kirchenplatz sind keine wasserbespülten WCs, sondern umweltfreundliche ÖKLOs – mobile Komposttoiletten. Probier’s aus!
Die NÖKISS finden bei jeder Witterung statt. Achte deshalb auf entsprechende Kleidung (Sonnen- bzw. Regenschutz).
Wetterbedingt kann es zu kurzfristigen Programmänderungen kommen. Bei Schlechtwetter können sich Beginnzeiten und Spielorte ändern. Kurzfristige Programmänderungen werden laufend auf Radio Herz durchgesagt. Wir bitten um Verständnis!
Es kann aufgrund der Witterung zu unerwarteten Maßnahmen kommen (Unterbrechung der Darbietungen, Bereichsevakuierung, Zelträumungen). Diese Maßnahmen werden durch Lautsprecherdurchsagen und durch geschultes Personal angekündigt. Den Anweisungen des Sicherheitspersonals ist Folge zu leisten.
Wir bieten eine limitierte Anzahl an Schließfächern an. Infos dazu im Festbüro vor Ort.
Damit du nichts versäumst starten viele Vorführungen zweimal pro Tag.
Die Figuren- und Puppentheater im Augustinussaal starten um 11.00 und um 14.00 Uhr.
Der Zirkus beginnt jeden Tag um 11.30 Uhr, 13.30 Uhr und 15.30 Uhr.
Da der Zirkus immer sehr gut besucht ist, finden Zirkusvorstellungen dreimal täglich statt. Um allen Besucher:innen einen Zirkusbesuch zu ermöglichen, wird es auch heuer wieder die Möglichkeit geben, vorab einen Platz zu fixieren. (Details zu den Zählkarten findest du unter: Zirkus).
Mit Theater, Musik oder Musical im Theatersaal oder auf der Festbühne geht’s weiter um 13.00 oder um 16.00 Uhr.
Die letzten 2 Events des Tages finden jeweils um 17.00 Uhr im Ballettzelt und in der Arena statt.
Liebe Eltern und Begleitpersonen! Die Theateraufführungen sind für Kinder gedacht – und deshalb bekommen diese immer den Vortritt und die besten Plätze.
Aus Sicherheitsgründen ist das Platzangebot in den Sälen und im Zirkus begrenzt. Wir bitten um Verständnis, wenn du nicht mehr eingelassen wirst!
Die Vorstellungen beginnen pünktlich und sind immer sehr gut besucht. Es ist sehr störend, wenn Besucher:innen erst nach Beginn der Vorstellung einen Saal betreten.
Bei Schlechtwetter können sich Beginnzeiten und Spielorte ändern. Kurzfristige Programmänderungen werden laufend auf Radio Herz durchgesagt. Wir bitten um Verständnis!
Es ist nicht erlaubt, Speisen und Getränke mit den die Theatersäle zu bringen.
Wir bitten dich, Kinderwagen immer so zu parken, dass Ein- und Ausgänge und vor allem wichtige Fluchtwege nicht verstellt sind.
Tageskarten (für bestimmte Tage) gibt es im Vorverkauf online ab Mitte Juli.
Es gibt Tageskarten, Familienkarten und Gruppenermäßigungen ab 10 Personen.
Mit dem Erwerb einer Eintrittskarte (ob im Verkauf oder als Mitarbeiter:in) erkennst du an, dass du als Begleitperson von Minderjährigen nicht von deiner Aufsichtspflicht entbunden bist und für jegliche Schäden, die durch eine Unterlassung dieser Pflicht entstehen können, haftbar bist. Kinder und Jugendliche werden durch die NÖKISS nicht beaufsichtigt.
Der Eintrittspreis kann nach Erwerb der Karte nicht mehr rückerstattet werden. Außerdem können bei etwaigen Programmänderungen keine Ersatzansprüche geltend gemacht werden. Ausschließlich im Falle einer behördlichen Absage des Festivals werden die Eintrittsgelder rücküberwiesen.
Das Radio Herz sorgt nicht nur für musikalische Untermalung und Veranstaltungsankündigungen, sondern hilft auch verschollene Eltern bzw. Kinder und verlorengegangene Gegenstände wieder zu finden.
Du findest das Radio Herz im Stiftshof, Eingang rechts neben dem Salatstand.
Für verlorene Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
Wir vermeiden Müll und entsorgen diesen auch richtig. Deshalb gibt es am Festgelände wiederverwendbare Becher und Geschirr. Bitte bringe verwendete Becher und verwendetes Geschirr in die dafür vorgesehenen Rücknahmestellen. Am gesamten Veranstaltungsgelände stehen ausreichend Abfalleimer zur Verfügung.
Der Zirkus beginnt jeden Tag um 11.30 Uhr, 13.30 Uhr und 15.30 Uhr.
Da der Zirkus immer sehr gut besucht ist, finden Zirkusvorstellungen dreimal täglich statt. Um allen Besucher:innen einen Zirkusbesuch zu ermöglichen, wird es auch heuer wieder die Möglichkeit geben, vorab einen Platz zu fixieren.
Pro Person und Tag vergeben wir eine Zählkarte (gültige NÖKISS-Eintrittskarte muss vorgewiesen werden!). Die Ausgabe der Zählkarten ist beim Welcomedesk beim Nordtor - solange der Vorrat reicht!
Bitte komm mit deiner Zählkarte ca. 10 Minuten vor Beginn der Vorstellung zum Zirkus, andernfalls können wir dir trotz Zählkarte keinen Sitzplatz garantieren.
Für alle Besucher:innen mit Zählkarte wird es eine eigene Schlange beim Eingang geben – achte auf die Hinweisschilder!
Die Hälfte der möglichen Sitzplätze werden an Besucher:innen mit Zählkarte, die andere Hälfte an Besucher:innen ohne Zählkarte vergeben.
Das bedeutet: auch ohne Zählkarte hast du die Möglichkeit die Zirkusvorstellungen zu genießen. Die Zählkarte garantiert dir bei rechtzeitigem Erscheinen (mindestens 10 Minuten vor Beginn der Vorstellung) einen Sitzplatz und verringert so deine Anstellzeit vor dem Zirkuszelt. Kommst du zu spät, wird dein Zählkarten-Platz vergeben.